นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ g2g5

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย g2g5 เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ g2g5.cam ทราบถึงแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการสล็อต บาคาร่า หวยฮานอย และแทงบอลสำหรับผู้เล่นชาวไทย เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของท่านคือสิ่งที่มีค่าที่สุด

g2g5 ดำเนินงานภายใต้หลักการ "Privacy by Design" ซึ่งหมายความว่าเราคำนึงถึงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบระบบ ไม่ใช่เพียงการแก้ไขปัญหาภายหลัง ท่านสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลทุกอย่างที่ท่านมอบให้กับ g2g5 จะถูกจัดการด้วยความระมัดระวังและโปร่งใสสูงสุด

การใช้งานบริการของ g2g5 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราเพื่อขอคำชี้แจงก่อน

g2g5 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้มาโดยตรง และที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านระบบเทคโนโลยีของเรา รายละเอียดประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังนี้

ข้อมูลบางประเภทเป็นข้อมูลที่จำเป็นต้องมีเพื่อให้เราสามารถให้บริการได้ หากท่านปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าว อาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดได้ g2g5 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินกว่าความจำเป็น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนรองรับ

g2g5 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในทางที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมหรือที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ยืนยัน และจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน รวมถึงการประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสมัครโดยใช้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลง
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน: เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก ผ่านช่องทางแชทสดและ LINE
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ การใช้แพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิประโยชน์ต่างๆ แก่สมาชิกที่ให้ความยินยอมรับข้อมูลการตลาด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานรัฐ ที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น

g2g5 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ฐานทางกฎหมายที่เราอ้างอิงมีดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลส่วนใหญ่เกิดขึ้นเพื่อปฏิบัติตามข้อตกลง ระหว่าง g2g5 และสมาชิก เช่น การสร้างบัญชี การทำธุรกรรม และการให้บริการเกม
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น g2g5 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

g2g5 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ประมวลผลการชำระเงิน เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนของท่านให้สำเร็จ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของ g2g5 ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุและป้องกันการฉ้อโกง
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือการร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่ g2g5 ดำเนินการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนให้ผู้รับโอนภายใต้เงื่อนไขการคุ้มครองที่เทียบเท่า

g2g5 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์ การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่าน เพื่อช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของท่าน

ประเภทคุกกี้ที่ g2g5 ใช้งาน:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่ส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งาน เว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของระบบ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจ พฤติกรรมผู้ใช้งานโดยรวมเพื่อนำไปปรับปรุงเนื้อหาและฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

g2g5 จะเก็บรักษาข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของเราเป็นดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดอายุการเป็นสมาชิก และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด ด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ ด้านการควบคุมคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม: เก็บรักษาไว้ 3 ปี เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา g2g5 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรืออาจแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติต่อไป

g2g5 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้งานมีทั้งในระดับเทคนิคและองค์กร

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย โปรโตคอล TLS/SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: การสแกนช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจหาและแก้ไขจุดอ่อน
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งพร้อมระบบ กู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน (Disaster Recovery)
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย ของข้อมูลและต้องปฏิบัติตามนโยบายภายในอย่างเคร่งครัด

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์หลายประการที่ g2g5 เคารพและปฏิบัติตามอย่างเต็มที่ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ ในหัวข้อ 12

g2g5 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด

g2g5 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ g2g5 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเล่นการพนันออนไลน์

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สมัครหรือใช้บริการของเรา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

g2g5 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ g2g5
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงหน้าต่างแจ้งเตือน (Pop-up) เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับแก้ไขจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ g2g5 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
• แชทสด: ผ่านช่องทางแชทบนเว็บไซต์ g2g5 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ g2g5

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ และจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการให้สำเร็จ